健康に暮らすためにうまれる「どうしよう？」「だいじょうぶかなぁ？」
そんな不安や疑問を「住まいるあんしん24」が、しっかりサポートします。
ご相談には、看護師の資格をもったスタッフがお答えいたします。
女性スタッフも多数在籍しておりますので、女性の方々にも安心してご利用いただけます。
病気の不安に関する問題
- 健康・医療相談サービス
- 「診察」に行くほどでもないけれど「相談」したい！！健康や医療に関する悩みや相談にベテランの医師や看護師が電話でお答えします。「最近自分の健康に自信がない」「家族のことが心配で」「頭痛がひどく何か悪い病気では？」などお気軽にご相談ください。
- 医療機関案内サービス
- お子様の急な発熱等の急病時、症状に対し適切な処置のできる病院など、ご要望に応じお住まいのお近くなど希望地域の医療機関をご案内いたします。
- くすり110番サービス
- 病気の時は症状にあった薬で！！現在日本で使用されている約3,500種類の薬品データをもとに薬に関する疑問や質問にお答えします。「現在飲んでいる薬の効用は？」「一度に何種類も飲んで大丈夫？」「以前家族がもらった薬を私が飲んでも大丈夫？」などお気軽にご相談ください。
健康維持に関する質問
- 栄養・食事相談サービス
- 健康はバランスの良い食事から！！「ビタミンAの働きは何？」「疲れやすい時に必要な栄養素は？」など栄養・食事に関することはどんな些細な質問でもお答えします。もちろん貧血や肥満など具体的なお悩みをお持ちの方のご相談にもアドバイスを行います。
- 定期健康診断結果
相談サービス - 健康診断の結果に関する数値や判定・結果のお悩みにお答えします。「γ-GTP高値って何？」「境界型糖尿病で日常生活に注意って何に注意すればいいの？」など医師や看護師がアドバイスします。
- 人間ドック予約代行
優待割引サービス - 人間ドックを実施している全国の医療機関約2,000施設をご紹介します。また優待割引の適用（一部医療機関を除く）・予約代行・各種専門ドック（脳・心臓・大腸など）のご案内をいたします。
育児・福祉に関する質問
- 育児相談サービス
- 乳幼児の育児の健康に関する相談に医師・看護師などがアドバイスを行います。「指しゃぶりがなおらない」「体重が増えない」「最近育児ノイローゼ気味…」など、深刻になる前にまずは電話でご相談ください。
- 在宅介護支援
ホームヘルパー情報サービス - ご希望の市町村・県の各種福祉サービス制度をご案内します。また、介護が必要な方の相談・介護関連用品の情報を提供します。
- 介護用品の購入
レンタル利用の情報サービス - 介護に必要な介護機器・医療機器の割引購入や車椅子のレンタルなどの情報をご提供します。
ご利用方法
- ●いつでも、どこでも無料（フリーダイヤル）で相談できます。電話がつながりましたらご相談の内容をお話ください。
- ●オペレーターが内容に応じて各専門家へおつなぎさせていただきます。
- ●プライバシーは厳守される仕組みになっていますので、安心してご利用ください。
頼れる専門スタッフが健康と医療に関するご相談に無料でお答えいたします。
相談時間 24時間年中無休
●このサービスは緊急・救急に関するご要望には対応しておりません。また電話による相談業務であり診察ではありません。
※ご利用に際して、何かご不明点等ございましたら当社までご遠慮なくお問い合わせくださいませ。
エルズサポート株式会社
TEL：0120-663-220
(平日9：00–18：00 当社規定の休日を除く)