代理店様向けファイルストレージ「Smooth File」障害のお知らせ

お客様各位

弊社が使用しているファイルストレージ「Smooth File」が、障害のため使用できなくなっております。

ご迷惑をおかけして申し訳ありません。

復旧いたしましたらあらためてお知らせいたします。

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手話・筆談サービス

お客様からのお問い合わせをテレビ電話を通じて手話オペレーターが通訳し、エルズサポートのオペレーターへリアルタイムで伝えます。 手話が難しいお客様はテレビ電話を通じて筆談することも可能です。