通信障害について

令和4年4月19日14時10分頃より30分間ほど、代理店様向けWEBページに接続できない事象が発生しました。

現在は正常状態に復旧しております。

お客様にはご迷惑ならびにご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

詳細についてはこちらをご覧ください。

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お客様からのお問い合わせをテレビ電話を通じて手話オペレーターが通訳し、エルズサポートのオペレーターへリアルタイムで伝えます。 手話が難しいお客様はテレビ電話を通じて筆談することも可能です。