個人情報保護方針
エルズサポート株式会社（以下「当社」といいます。）は、家賃保証業務を核とし、人が生活をしていく中で基本となる「住まい」についてのサービスの提供を通じて社会に貢献してまいります。当社は、個人情報保護を重要な経営課題と位置づけ、役員及び従業員が遵守すべき行動基準として本個人情報保護方針を定め、個人情報（特定個人情報を含む、以下「個人情報」という。）の適切な取扱いと厳正な保護に取組んでまいります。
１．個人情報の取扱いについて
（１）個人情報の取得と利用
① 個人情報を取得する場合は、事前に利用目的を明らかにし、本人の同意を得た上で取得します。取得した個人情報は、その目的以外には使用せず、目的外利用をしないよう適切な措置を講じます。
② 当社は、お客様から取得した個人情報を業務の実施に、採用応募者から取得した個人情報を採用選考に、また役員及び従業員の個人情報は人事管理等に利用します。
（２）個人情報の委託
当社は、個人情報の取扱いを委託する場合は、十分な保護水準を満たした者を選び、契約等によって保護水準を守るように定めた上で、指導・管理を実施します。
（３）個人情報の第三者提供
当社は、法令に基づく場合を除き、事前に本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供いたしません。
（４）開示、訂正、削除、利用停止等の請求
当社は、開示対象個人情報について、開示等の請求があった場合には、遅滞なくこれに対応いたします。開示等の請求に対応する方法は「開示対象個人情報の周知及び開示等の請求について」をご参照ください。
２．法令等の遵守
当社は、個人情報の保護に関する法令、ガイドライン、その他の規範を遵守いたします。
３．個人情報の安全管理措置
当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失又はき損などのリスクに対して適切な安全措置を講じます。また、何らかの問題が発生した場合には、速やかに是正措置を講じます。
４．管理体制
当社は、個人情報保護管理者のもと、部門毎に責任者を任命して、適切な個人情報の管理を実施します。また、役員及び従業員に対して教育を継続的に実施します。
５．苦情・相談のお問合せ
当社への個人情報に関する苦情・相談については、下記の個人情報問合せ窓口までお問合せください。
６．個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善
当社は、この方針を実行するため、監査の報告、社会情勢の変化等に基づいて、個人情報保護マネジメントシステムを継続的に見直し・改善いたします。
2010年12月28日制定
エルズサポート株式会社 代表取締役 藤田 潔
